1. Responsable del tratamiento
Wasyra Mesa Express («la App») es operada por Wasyra («nosotros»). Para consultas sobre privacidad puedes escribir a dambertmunoz@gmail.com.
Los restaurantes asociados actúan como responsables independientes de los datos que gestionan en su panel (reservas, carta, horarios). Esta política describe el tratamiento realizado a través de la plataforma.
2. Datos que recopilamos
Cuenta y autenticación
- Correo electrónico, nombre visible y foto de perfil (si usas Google Sign-In).
- Identificador único de usuario (Firebase Authentication).
- Credenciales cifradas cuando registras cuenta con correo y contraseña.
Uso de la App
- Reservas: fecha, hora, número de comensales, restaurante seleccionado y notas opcionales.
- Preferencia de restaurante activo (tenant/slug guardado en el dispositivo).
- Rol de usuario (cliente o personal del restaurante).
Datos técnicos
- Información básica del dispositivo y registros de errores necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
- Datos de conexión con servicios de Google Firebase (hosting en región Sudamérica cuando aplique).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Gestionar reservas de mesa y mostrar la carta del restaurante elegido.
- Permitir al personal autorizado administrar reservas, menú y ajustes del local.
- Mejorar la seguridad, prevenir fraude y dar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Base legal
Tratamos tus datos en función de la ejecución del contrato (prestación del servicio), tu consentimiento (cuando lo solicitemos explícitamente) y nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura y operativa.
5. Proveedores y transferencias
La App utiliza servicios de Google Firebase (autenticación, base de datos Firestore y alojamiento web). Estos proveedores procesan datos según sus propias políticas y medidas de seguridad. Pueden existir transferencias internacionales sujetas a cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer acuerdos. Tras solicitar la eliminación de la cuenta, borramos o anonimizamos los datos en un plazo razonable, salvo retención legal obligatoria (ver Eliminar cuenta).
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribe a dambertmunoz@gmail.com o visita Soporte.
8. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectas un caso, contáctanos para eliminar la información.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, reglas de acceso en Firestore, autenticación segura). Ningún sistema es 100 % infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir credenciales de personal.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento. Publicaremos la versión vigente en esta URL con la fecha de revisión. El uso continuado de la App tras cambios relevantes implica tu conocimiento, salvo que la ley exija consentimiento adicional.
11. Contacto
Correo: dambertmunoz@gmail.com
Soporte: /support